裕元花園的check in櫃檯
一樓的Lobby總共有三個check in的櫃檯，後方的畫作為綻放的玫瑰，
三者構成一幅完整的畫作，大方而簡單。服務人員的親切加上整個所營造出的氣氛，
讓人覺得下塌這間旅館是心情輕鬆的而會不自覺的與服務人員攀談，
互動式相當重要的，畢竟讓旅客覺得心情輕鬆愉悅是促使客人再次光臨的要點。
裕元(不是芋園ㄛ)花園酒店是國內的智協龍頭寶成集團在台中地區所經營的一間五星級飯店，
也許知名度不如在中港路上的老牌飯店如永豐棧麗緻或長榮桂冠等，
論新潮也無法與各大旅遊雜誌競相報導的Hotel ONE相比，
但她卻是我們同事心目中的No. One，
住過台中知名的商務旅館(有些旅館算是全方位經營)之後，
最後還是回頭選擇裕元花園我想不是沒有原因的，
也許我哪天再寫一篇台中商務旅館評比之後，
便可以更加了解為何我們會給她第一名的評價。
裕元地處高速公路交流道旁為一雙子星式建築，
一棟為飯店本體另一棟為寶成集團的辦公大樓，
到了夜晚兩棟大樓頂端分別有其特殊之燈飾，
由高速公路望去辨識度高且相當美麗，
說她為台中的一個地標也不為過，
也正因為她是往沙鹿方向所以是距離中科園區最近的一間飯店，
這點對於商務可來說可免除塞車之苦早上也可多睡個二十分鐘。
雙子星式建築，前方的建築為中港路旁的寶成辦公大樓，
後方的則為裕元花園酒店。
無論是親自駕車或是搭車前來都會在下車的瞬間感受到這間飯店的用心，
裕元的停車場是全台中飯店中最乾淨寬敞且明亮的，
相較於一般停車場的水泥地板裕元採用了綠色coating的地板，
給人格外清爽乾淨的感覺，
加上燈光明亮完全沒有印象中陰暗帶點潮濕一抬頭只見一堆管路的刻版印象，
上樓的電梯間也有液晶螢幕介紹各餐廳的特色，
整個就是加分。
(不過整個裕元最好的液晶電視就是電梯間的Bravia
)
如果是撘車前來則門口的侍者的水準更是可以與永豐棧麗緻相提並論，
不過因為是車道式的設計，
所以乘客在下車時並不會淋到雨，
這點也許永豐站是較為老舊的設計或是空間不允許的關係，
所以在這方面的規劃較為不完善。
裕元的接待人員在星期一至四的時候，穿著打扮是俐落的套裝，
五六日則換上如照片中的改良式旗袍，算是相當有特色。
裕元的服務會讓人覺得好我想不單只是人這個構成因子的優異表現，
整個接待櫃台的柔和燈光不自覺的讓人放鬆心情，
(我想這也是為什麼一些好的建案會強調他們的燈光是出自某位大師之手)
桌子不是太寬的狀況下也有助於縮小客戶與接待人員的距離感。
且只要入住過幾次她們便會記住客人的名字，
一句''歡迎您，X先生''客人的心就被抓住一半了。
(順帶一提連餐廳的某些服務人員也會記住客人的樣子，
有一次我就被一位服務人員說''好久不見，有兩個月了吧'')
房間的設計走的是中規中矩的路線，要論房間的設計來說第一的頭銜，
絕對是Hotel ONE跟台中商旅兩雄相爭，裕元的設計雖不新潮但卻讓人覺得舒服，
還是那句老話除了配色之外我覺得還是因為燈光。
寢具的部份裕元有一個不同於其他飯店的特色，出門在外常有些人會認床認枕頭而睡的不安穩，
這裡除了床鋪舒服之外一個貼心的服務是有多種的枕頭類型可供選擇，
只要給房務部一通電話不一會就會有專人送枕頭來給您了。
枕頭總共有如下八種，
1.活性碳日式止鼾枕
2.持性健康枕頭
3.健康蕎麥枕
4.麥飯玉石枕
5.太空枕頭
6.長抱枕
7.護頸枕
8.兒童記憶專用枕
也許有人覺得我為什麼這麼清楚，
因為我正在裕元花園ㄏㄏ。
可以更換枕頭也許並不稀奇，
但可以調整床墊軟硬度就相當感受到裕元在對待客戶的用心，
話說敝公司小弟的老闆史蒂芬大哥自稱為ㄛ吉桑，
飯店的床舒服歸舒服但對於一般人來說會稍稍偏軟，
睡個一晚會覺得相當舒服，
但連續投宿個兩晚就什麼腰痠背痛就出現了，
對於這樣的狀況飯店會在床墊下面加一層木板以增加硬度，
讓不習慣過軟床墊的客人也能一夜好眠，
而且只要是事前預約的話，
服務部就會將您習慣的枕頭跟床下的木板事先準備好，
不需要每次都跟飯店做交涉，
這一點真的會認客人覺相當貼心，
套一句全國電子的廣告詞''就鋼心ㄟ~~''
(相對於這樣的服務水準我就不禁要抱怨一下台中商旅，
明明強調是主打商務客市場，
卻讓我三次住宿check out的時候都要再次說明我們的統一編號
)
上面的例子也讓我覺得，
有需求的時候可以適度的跟飯店詢問，
相信一間好的飯店都是希望可以滿足客戶的需求的，
試著開口也許會讓你對飯店的服務完全改觀。
PIERRE BALMAIN的寢具
浴巾擦手巾也都是同一個品牌，裕元的毛巾一直以來都維持著一定水準的舒適度，
因為毛巾是消耗品，這表示裕元很注意毛巾的更換頻率，
不會等到毛巾掉毛泛黃不舒適之後才做更換，這讓人同時也會對毛巾的清潔度很放心。
辦公桌一般般但實用，飯店內除了有線網路之外還提供無線網路，
方便商務客回mail裝認真，回完mail之後還可以順便寫一下部落格
右方的電源插座雖然都為110V，但有兩種不同的插孔。
如果臨時有printing的需求的話更可以利用配備的hp事務機做列印，
驅動程式白紙一應俱全還可以傳真，
這樣的服務只有裕元花園跟Hotel ONE兩間。
書桌左邊的液晶電視是這間飯店中最為人詬病的地方，使用的正是所謂的大賣場便宜白牌液晶電視，
掛的是裕元的商標，畫面粗糙顏色失真反應慢，敗筆敗筆，
而且也沒有我最喜歡的非凡商業台配備的DVD player也是裕元牌= =''
視聽的硬體設備的首選個人首推台中商旅，
大尺寸Panasonic VIErA 電漿電視+ Panasonic DVD player畫質好沒話說，
Hotel ONE雖然使用的是國內品牌Benq，
但搭配Sony DVD player及音響組成的Work Station及分門別類的節目選單，
略勝永豐棧麗緻A館的Panasonic VIErA及舊館的Sony Bravia，
永豐棧麗緻A館雖然與台中商旅同為VIErA，
但銀色渾圓的邊框比起台中商旅黑色低調的高質感，
不只畫面稍遜設計感與質感當然也不是對手，
至於舊館雖然使用的是Bravia，
但尺寸過小(32''?)想當然也是掛著Sony招牌的非日製品吧。
待續....
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